可接受的使用政策

可接受的使用政策（“AUP”）描述了不允許的活動類型 Tranos Web Technologies的網路和服務，並構成我們的託管條款的一部分。

所有服務由 Tranos Web Technologies 只能用於合法目的。禁止違反適用法律傳輸、儲存、出版、展示或演示任何資訊、數據或資料。這包括但不限於受版權保護的資料、威脅性或淫穢的資料以及受商業機密或類似法律保護的資料。

訂戶同意賠償並使其免受損害 Tranos Web Technologies若因使用本服務而對訂戶、其他客戶或任何第三方造成損失或損害，則其員工及其代理人免遭因使用本服務而產生的任何索賠。

該 AUP 得到積極、嚴格的執行。一旦發現違規內容或用戶，我們可能會立即將其從我們的網路中暫停。在合理可行的情況下，我們將通知您採取行動的時間和原因。

一切內容均禁止色情內容 Tranos Web Technologies 伺服器.這包括包含色情內容、赤裸裸的成人圖片或成人廣告的網站。

訂戶承認，服務可能會因超出直接和排他控制範圍的原因而中斷。 Tranos Web Technologies，且服務中斷造成的損失可能難以確定。因此， Tranos Web Technologies 對於超出其直接和專有控制範圍的原因造成的損害不承擔任何責任。

訂戶進一步承認 Tranos Web Technologies在不能合法排除責任的範圍內，其對其自身疏忽所承擔的責任在任何情況下都不會超過訂戶在損害發生期間應付的費用。在任何情況下均不得 Tranos Web Technologies 對任何特殊或間接損害、損失或傷害負責。

禁止任何形式的非法行為，包括但不限於未經授權散佈或複製受版權保護的軟體或資料、騷擾、詐欺或販運猥褻資料。我們的網路不允許某些類型的內容。我們不託管任何已描述的成人內容。禁止與駭客、破解、warez 和 IRC 相關的內容。只有當您是材料的作者和版權所有者或以其他方式有權分發資料時，才可以託管軟體、音訊和視訊下載。因內容違規或 AUP 違規而被暫停的帳戶無權獲得退款。

Tranos Web Technologies 保留要求更改、暫停、停用或刪除任何不符合本 AUP 或我們的政策的網站、帳戶、資料庫、應用程式、流程或其他元件的權利，並且可以在緊急情況下或在操作上有必要時立即這樣做。

為了滿足客戶、業務、網路環境和法律環境不斷變化的需求，本 AUP 可能會不時進行修訂。我們鼓勵客戶定期查看。

如果您認為您發現了違反本 AUP 任何部分的行為，請將其報告給 虐待@tranos.host.

1. 垃圾郵件和未經請求的電子郵件

最後更新： 2016年2月

不允許透過以下方式發送未經請求的商業通信，包括但不限於電子郵件、即時訊息、簡訊、聊天室、討論區和新聞群組 Tranos Web Technologies的網路。

無論收件人的電子郵件地址是如何獲得的，如果收件人未明確請求或同意電子郵件通信，或者如果收件人由於現有關係而無法合理地期望收到電子郵件，則該通信將被視為未經請求的。這適用於個人和企業電子郵件地址（例如：sales@companyxyz）。並非明確源自雙方同意的寄件人的電子郵件通信，或者看似未經適當同意而來自第三方或附屬機構的電子郵件通信也被視為未經請求的。

未經請求的通訊的範例包括：

  • 購買的郵件清單、「安全清單」、抓取的清單或收集的電子郵件地址，其中收件者未明確同意接收來自指定寄件者的通訊。
  • 收件人必須選擇退出他們最初未請求的未來通訊的電子郵件。
  • 一次接收進一步資訊的邀請，但該邀請本身並未被請求或同意。
  • 郵件清單通訊發送給不願意的收件者或要求刪除但在合理期限後繼續接收郵件的收件者。

郵件清單運營商應保留收件人請求和同意的有意義的記錄，並且每個郵件清單應包含取消訂閱未來通訊的工作選項。

什麼時候 Tranos Web Technologies 收到垃圾郵件投訴後，我們可能會要求您證明收件人同意接收您的通信，並顯示記錄該同意的時間、地點和方式。

Tranos Web Technologies 保留根據我們的託管條款，在通知或不通知的情況下暫停或終止發送未經請求的電子郵件的任何用戶的帳戶的權利。

如果您違反本政策，您可能需要承擔由此產生的任何費用 Tranos Web Technologies，包括金錢損失、聲譽損害、清理成本或黑名單刪除成本。 Tranos Web Technologies 保留酌情收取清理費或恢復費用的權利。

使用任何其他服務來發送垃圾郵件 Tranos Web Technologies 服務，包括但不限於信箱、自動回覆器或網頁，也是暫停或終止的理由。如果網站在您不知情的情況下遭到破壞並被垃圾郵件利用， Tranos Web Technologies 如果您及時配合並採取補救措施，對於第一次發生的事件可能會更加寬容。重複利用相同網站或客戶帳戶可能會導致暫停或終止。

2. 攻擊性內容

最後更新： 2016年2月

Tranos Web Technologies 不允許在其託管系統上發布以下任何內容或此類內容的連結：

  1. 色情、露骨或暴力性質的內容。
  2. 討厭可能被合理地視為歧視性的網站或內容，包括基於性別、種族、年齡或類似理由的歧視。
  3. 非法內容，包括被盜的受版權保護的資料。
  4. 誹謗或侵犯個人隱私的內容。
  5. 涉及竊盜、詐欺、販毒、洗錢或恐怖主義的內容。
  6. 盜版軟體網站。
  7. 非法賭博網站。

如果 Tranos Web Technologies自行決定，確定客戶內容違反任何法律或本政策，它可以：

  1. 要求客戶立即刪除該內容；
  2. 要求客戶修改內容；
  3. 暫停或終止對任何服務的訪問，恕不另行通知；
  4. 刪除違規內容，恕不另行通知；和/或
  5. 通知有關當局、保存備份或檔案、按照法律要求披露數據，並根據這些當局的要求或要求採取進一步措施。

3. 濫用帳戶功能

最後更新： 2016年2月

  1. 禁止經營任何將帳戶功能提供給第三方用於除正常存取該帳戶網站之外的任何用途的服務。禁止經營任何促成或協助第三方匿名或濫用行為的服務。營運任何影響穩定性或可靠性的服務 Tranos Web Technologies 伺服器或網路元件，對其他使用者產生負面影響或 Tranos Web Technologies，或降低服務品質是被禁止的。所有帳戶功能僅用於開發和實施與該帳戶相關的一個或多個網站。
  2. 轉售多個域名 Tranos Web Technologies不允許向第三方提供虛擬主機包。多個網域只能用於個人資料所有者自己的網站。

4. 共享系統和資源使用

最後更新： 2016年2月

使用我們共享環境的客戶不得使用我們提供的任何共享系統 Tranos Web Technologies 以乾擾正常操作或消耗不成比例的系統資源的方式。過多的伺服器點擊、過多的頻寬使用、過多的磁碟使用、低效的腳本或低效的資料庫查詢可能會對其他使用者產生負面影響。 Tranos Web Technologies 如果過度使用資源對其他客戶產生負面影響，則有權暫停帳戶。除非明確說明，否則以下範例通常不適用於專用伺服器。

  1. 使用者不得透過 cron 作業、CGI 腳本、互動式指令或其他方式在 Tranos Web Technologies的共享伺服器：
    1. 運行任何需要超過 50MB 記憶體空間的進程。
    2. 運行任何需要超過 30 CPU 秒的程式。
    3. 同時運行 10 個以上進程。
    4. 一小時內將郵件發送給 500 多位收件者。這可能包括向 500 位收件者發送一封電子郵件、500 封單獨的電子郵件或其任意組合。
    5. 發送或接收任何大於 20MB 的電子郵件附件。
  2. 如果我們發現客戶在我們的共享系統上執行的批量郵件運行超出了上述限制，無論該活動是否構成垃圾郵件， Tranos Web Technologies 可能會停用使用者的帳戶。
  3. 自訂伺服器端 CGI 腳本只能由具有適當套件類型的使用者執行（在 Tranos Web Technologies的情況下，虛擬主機基本套餐或更高版本）。任何使用者不得為了外部網站或服務的利益而執行 CGI 腳本。
  4. 不允許使用通常稱為“聊天”的互動式網路應用程式 Tranos Web Technologies的共享系統。這些應用程式更適合專用伺服器。
  5. MySQL 資料庫提供給虛擬主機啟動計畫及更高版本的使用者：
    1. 每個合格的套餐僅限於產品矩陣中發布的分配配額。
    2. 每個資料庫的最大磁碟空間限制為 500 MB。
    3. 資料庫不得用於透過在資料庫中儲存網站來規避軟體包磁碟限額。
    4. 資料庫只能與 Tranos Web Technologies 託管包。從我們本地網路外部的存取僅限於網站和資料庫開發。
    5. 每個資料庫使用者僅允許 10 個並發 MySQL 連線。
    6. 資料庫不得用於儲存二進位文件，包括影像和應用程式檔案。此類文件應儲存在帳戶內並透過連結引用。
    7. Tranos Web Technologies 保留要求對資料庫或資料庫使用情況進行更改的權利，以免對資料庫伺服器效能或其他使用者產生不利影響。在極端情況下， Tranos Web Technologies 可能會移動或停用被確定會損害效能的資料庫。
  6. 允許 Cron 作業 Tranos Web Technologies 伺服器須遵守以下規定：
    1. 它們只能由虛擬主機啟動計劃及更高版本的客戶使用。
    2. 此作業的執行頻率不得超過每兩小時。
    3. 如果 cron 作業可能會消耗過多的 CPU，則應為其指派較低的 CPU 優先權。

資源限制由自動監控系統強制執行。這些限制不適用於完全託管的專用伺服器，前提是此類使用不會幹擾 Tranos Web Technologies代表客戶管理伺服器的能力。

5. 伺服器端進程

最後更新： 2016年2月

  1. 任何獨立的、無人值守的伺服器端進程（守護程式）的安裝或操作 Tranos Web Technologies 除允許的 cron 作業外，不允許使用共用伺服器。違反此政策可能會導致帳戶立即終止，恕不另行通知。此限制不適用於此類進程不會幹擾的專用伺服器 Tranos Web Technologies代表客戶管理伺服器的能力。
  2. 該政策的存在：
    • 保護每台伺服器上可用的CPU和記憶體資源；和
    • 透過不允許未經批准的第三方程序接受外部連接來保護和增強系統安全。

6. 濫用網路

最後更新： 2016年2月

您不得利用我們的網路從事非法、濫用或不負責任的行為，包括：

  1. 未經授權存取或使用資料、服務、系統或網絡，包括未經明確授權嘗試探測、掃描或測試漏洞。
  2. 未經授權監視任何網路或系統上的資料或流量。
  3. 幹擾任何使用者、主機或網路的服務，包括郵件轟炸、洪水、故意超載或廣播攻擊。
  4. 未經所有者授權使用網際網路帳號或電腦。
  5. 以欺騙手段收集訊息，包括詐騙、竊取密碼、網路釣魚、安全漏洞掃描、連接埠掃描等。
  6. 使用 Tranos Web Technologies分發秘密收集或傳輸使用者資訊的軟體的服務。
  7. 任何可能導致對我們網路進行報復的活動。
  8. 任何可能違反適用法律、法規或規範的活動。
  9. 故意將任何病毒或污染程序引入 Tranos Web Technologies的服務，或未能對下載的資料使用最新的病毒掃描。
  10. 偽造電子郵件或其他訊息、販運盜版軟體、連接埠掃描或使用類似工具。
  11. 使用 Tranos Web Technologies 發布或傳播有關盜版軟體或其他非法資料可用性的資訊的服務，包括此類資料的連結清單。

您還必須遵守透過我們的服務連接的任何網路或系統的可接受的使用政策。如果偵測到不當活動，帳戶可能會停用，直到調查完成。不保證提前通知。情節嚴重的，可能會聯絡執法單位。

7. 安全

最後更新： 2016年2月

Tranos Web Technologies 客戶必須採取合理的安全預防措施。疏忽可能會導致網站被駭、郵箱受損、列入黑名單、網路釣魚、垃圾郵件或對網路和其他客戶造成其他損害。

  1. 客戶有責任確保在其帳戶下安裝的腳本和程序是安全的、最新的且獲得適當許可，無論安裝方法如何。用戶對其帳戶下採取的所有行為承擔最終責任，包括用戶名和密碼的洩露。客戶必須使用安全密碼。如果發現密碼較弱， Tranos Web Technologies 可能會通知使用者並要求更改。如果未能更改可能導致洩漏的弱密碼，可能會導致暫停或終止。
  2. 密碼應包含至少 11 個混合字母數字字符，且大小寫不同。客戶不應使用常用詞語作為密碼，並應定期更改密碼。一旦發生虐待事件， Tranos Web Technologies 保留重置密碼的權利。

有關更多信息，請參閱我們的常見問題或有關安全密碼的指南（如果有）。

8. 磁碟使用情況

最後更新： 2021 年 6 月

  1. 擁有大量文件的帳戶可能會對伺服器效能產生不利影響。 Tranos Web Technologies 套用下列 inode 限制：每個帳戶 100,000 個檔案（例如電子郵件、網頁、圖片檔案、資料夾等）或每個資料夾 25,000 個檔案。超過這些限制的帳戶可能會將受影響的檔案或資料夾排除在我們的備份系統之外。共享和經銷商伺服器允許每個 cPanel 帳戶有 100,000 個索引節點作為軟限制。達到該閾值後仍然可以上傳，但一旦帳戶超過 100,000 個 inode，它可能不再包含在每週備份中。如果帳戶超過 250,000 個 inode，則可能會根據本 AUP 對其進行標記以進行審查和/或暫停。 Inode 違規可能包括定期建立和刪除大量檔案、檔案系統損壞或超過 250,000 個 inode。每個 VPS 包限制為 100 萬個 inode。達到其 inode 限制的 VPS 伺服器可能會變得無法訪問，直到 inode 使用量減少為止。
  2. 不允許將我們的伺服器用作個人儲存設施。儲存的內容必須與相關網站直接相關。
  3. 不允許累積大量電子郵件而未被存取的郵箱，包括全部郵箱或退回郵箱。
  4. 超過五年的電子郵件可能不會儲存在伺服器上。
  5. 25MB 或更大的單一電子郵件可能不會在伺服器上儲存超過 1 個月。
  6. Tranos Web Technologies 將磁碟使用配額應用於其虛擬主機套餐。在適用的情況下，客戶可能會每月收到超過分配配額的網域通知，使他們有機會減少使用或升級到更高的套餐以避免不必要的費用。客戶可以透過以下方式監控磁碟使用情況 tranos.host 客戶區。
  7. 為了提高效率並讓客戶更好地控制磁碟使用情況，自動化系統可以對過度使用進行追蹤、通知和收費。我們不會對專用伺服器強制執行特定的 inode 限制，但任何伺服器上過多的 inode 計數可能會對效能產生負面影響。

9. 虛擬主機流量使用

最後更新： 2016年2月

  1. 我們的虛擬主機套餐不一定有固定的流量配額，因為我們希望客戶擁有資源來建立和發展線上業務。但是，所有使用仍須遵守本可接受使用政策和合理使用原則，旨在為所有客戶保留伺服器和網路效能。虛擬主機方案不適用於大型企業的持續需求，在這種情況下，專用伺服器可能更合適。
  2. 不允許將虛擬主機計劃主要用於線上文件儲存或歸檔電子文件。
  3. 禁止在虛擬主機方案中託管過多的視訊串流或音樂。

欲了解更多信息，請參閱我們的 不限流量政策.

10. 組合跨多個伺服器的流量配額

最後更新： 2016年2月

託管提供者提供的慷慨配額通常基於聚合使用模型。實際上，大多數客戶僅使用其配額的一小部分，而少數客戶是高用戶。這使得在不提高每個人的價格的情況下提供慷慨的配額在商業上成為可能。

對於組合起來提供單一服務的專用伺服器，聚合使用原則可能不適用。當多個伺服器有效地組合起來像一個單一的大型服務平台時，這些伺服器的單獨配額不能自動匯集到一個大配額。在這種情況下，組合設定可以被視為具有不同特性的不同產品。

除非明確同意，否則從託管網路產生並發往互聯網的流量不應透過專用託管伺服器或網路進行路由。

範例包括：

  • 視訊處理系統需要許多伺服器進行處理、資料庫、備份和冗餘；
  • 非常受歡迎的網站（例如 PaaS.Africa）；
  • 大型 SaaS 實施；
  • 用於大量下載目的或快取代理的伺服器；
  • 群發郵件服務；
  • 共享託管平台；和
  • 雲端託管平台。

實際上，大多數擁有叢集伺服器的客戶都保持在可接受的使用模式內。可能會聯絡少數客戶討論更合適的配額模型。如果沒有聯絡您，通常無需擔心。如果您擔心或想要更大的可預測性，請聯繫 幫助@tranos.host.