ACCEPTABEL BRUGSPOLITIK

Politikken for acceptabel brug ("AUP") beskriver de typer aktiviteter, der ikke er tilladt på Tranos Web Technologiesnetværk og tjenester, og er en del af vores hostingvilkår.

Alle tjenester leveret af Tranos Web Technologies må kun bruges til lovlige formål. Transmission, lagring, offentliggørelse, visning eller præsentation af enhver information, data eller materiale i strid med gældende lovgivning er forbudt. Dette inkluderer, uden begrænsning, ophavsretligt beskyttet materiale, materiale, der er truende eller uanstændigt, og materiale beskyttet af forretningshemmeligheder eller lignende lov.

Abonnenten indvilliger i at holde skadesløs Tranos Web Technologies, dets medarbejdere og dets agenter fra ethvert krav, der opstår fra brugen af ​​tjenesten, hvor sådan brug forårsager tab eller skade på abonnenten, en anden kunde eller en tredjepart.

Denne AUP håndhæves aktivt og strengt. Krænkende indhold eller brugere kan blive suspenderet fra vores netværk, så snart de bliver opdaget. Hvor det er rimeligt praktisk, vil vi informere dig, hvornår og hvorfor der er truffet foranstaltninger.

Pornografi er forbudt for alle Tranos Web Technologies servere. Dette inkluderer websteder, der indeholder seksuelt eksplicit materiale, hardcore voksenbilleder eller voksenreklamer.

Abonnenten anerkender, at tjenester kan blive afbrudt af årsager, der ligger uden for den direkte og eksklusive kontrol af Tranos Web Technologies, og at skader som følge af afbrydelse af tjenesten kan være svære at fastslå. Derfor, Tranos Web Technologies vil ikke være ansvarlig for skader, der opstår som følge af årsager uden for dets direkte og eksklusive kontrol.

Det anerkender abonnenten yderligere Tranos Web Technologiess ansvar for egen uagtsomhed, i det omfang ansvar ikke lovligt kan udelukkes, vil under ingen omstændigheder overstige et beløb svarende til de gebyrer, som abonnenten skal betale for den periode, hvori skaden er sket. Under ingen omstændigheder skal Tranos Web Technologies være ansvarlig for særlige skader eller følgeskader, tab eller skader.

Ulovlig adfærd i enhver form er forbudt, herunder, men ikke begrænset til, uautoriseret distribution eller kopiering af ophavsretligt beskyttet software eller data, chikane, bedrageri eller handel med uanstændigt materiale. Visse typer indhold er ikke tilladt på vores netværk. Vi hoster ikke voksenindhold af nogen beskrivelse. Indhold relateret til hacking, cracking, warez og IRC er ikke tilladt. Software-, lyd- og videodownloads må kun hostes, hvis du er forfatter og copyright-ejer af materialet eller på anden måde har ret til at distribuere det. Konti suspenderet på grund af indholdsovertrædelser eller AUP-brud er ikke berettiget til refusion.

Tranos Web Technologies forbeholder sig retten til at kræve ændringer til, suspendere, deaktivere eller fjerne enhver hjemmeside, konto, database, applikation, proces eller anden komponent, der ikke overholder denne AUP eller vores politikker, og kan gøre det straks i en nødsituation eller hvor det er operationelt nødvendigt.

For at imødekomme de skiftende behov hos vores kunder, vores virksomhed, internetmiljøet og det juridiske landskab, kan denne AUP blive revideret fra tid til anden. Kunder opfordres til at gennemgå det regelmæssigt.

Hvis du mener, at du har opdaget en overtrædelse af nogen del af denne AUP, bedes du rapportere det til misbrug@tranos.host.

1. SPAM og uopfordret e-mail

Sidst opdateret: februar 2016

Afsendelse af uopfordret kommerciel kommunikation, herunder men ikke begrænset til e-mail, onlinemeddelelser, SMS, chatrum, diskussionsforum og nyhedsgrupper, er ikke tilladt via Tranos Web Technologiess netværk.

Uanset hvordan modtagerens e-mailadresse er opnået, hvis e-mail-kommunikation ikke udtrykkeligt blev anmodet om eller givet samtykke til af modtageren, eller hvis modtageren ikke med rimelighed ville forvente at modtage den som følge af et eksisterende forhold, betragtes kommunikationen som uopfordret. Dette gælder både for personlige og forretningsmæssige e-mailadresser (for eksempel: sales@companyxyz). E-mail-kommunikation, der ikke klart stammer fra en samtykkende afsender, eller ser ud til at komme fra en tredjepart eller affilieret uden behørigt samtykke, betragtes også som uopfordret.

Eksempler på uopfordret kommunikation omfatter:

  • Købte postlister, "sikre lister", skrabet lister eller høstede e-mail-adresser, hvor modtagerne ikke udtrykkeligt accepterede at modtage kommunikation fra en specificeret afsender.
  • E-mails, hvor modtageren skal fravælge fremtidig kommunikation, som vedkommende ikke oprindeligt har anmodet om.
  • En engangsinvitation til at modtage yderligere information, hvor selve invitationen ikke blev anmodet om eller givet samtykke til.
  • Mailinglistekommunikation sendt til uvillige modtagere eller til modtagere, der bad om at blive fjernet, men som fortsætter med at modtage beskeder efter en rimelig periode.

Postlisteoperatører bør føre meningsfulde optegnelser over modtageranmodninger og samtykke, og hver postliste bør indeholde en funktionsmulighed for at afmelde fremtidig kommunikation.

Når Tranos Web Technologies modtager en spamklage, kan vi kræve, at du beviser, at modtageren har accepteret at modtage kommunikation fra dig, og viser hvornår, hvor og hvordan dette samtykke blev registreret.

Tranos Web Technologies forbeholder sig retten til at suspendere eller afslutte kontoen for enhver bruger, der sender uopfordret e-mail, med eller uden varsel, i overensstemmelse med vores hostingbetingelser.

Hvis du bryder denne politik, kan du blive holdt ansvarlig for eventuelle omkostninger, der påløber Tranos Web Technologies, herunder økonomiske tab, skade på omdømme, omkostninger til oprydning eller omkostninger til fjernelse af sortliste. Tranos Web Technologies forbeholder sig retten til at opkræve et oprydningsgebyr eller inddrivelsesgebyr efter eget skøn.

Brugen af ​​enhver anden tjeneste med det formål at sende spam med henvisning til Tranos Web Technologies tjenester, herunder men ikke begrænset til postkasser, autosvar eller websider, er også grund til suspendering eller opsigelse. Hvor et websted er kompromitteret og udnyttet til spam uden din viden, Tranos Web Technologies kan være mere skånsom for en første hændelse, hvis du samarbejder og afhjælper omgående. Gentagen udnyttelse af den samme hjemmeside eller kundekonto kan resultere i suspension eller opsigelse.

2. Stødende indhold

Sidst opdateret: februar 2016

Tranos Web Technologies tillader ikke noget af følgende indhold eller links til sådant indhold at blive offentliggjort på dets hostingsystemer:

  1. Indhold af pornografisk, seksuelt eksplicit eller voldelig karakter.
  2. Hader websteder eller indhold, der med rimelighed kan betragtes som diskriminerende, herunder diskrimination baseret på køn, race, alder eller lignende grunde.
  3. Ulovligt indhold, herunder stjålet ophavsretligt beskyttet materiale.
  4. Indhold, der er ærekrænkende eller krænker en persons privatliv.
  5. Indhold, der involverer tyveri, bedrageri, narkotikahandel, hvidvaskning af penge eller terrorisme.
  6. Piratkopierede softwarewebsteder.
  7. Ulovlige gambling websteder.

Hvis Tranos Web Technologies, efter eget skøn bestemmer, at kundeindhold overtræder enhver lov eller denne politik, kan det:

  1. kræve, at kunden fjerner indholdet med det samme;
  2. kræve, at kunden ændrer indholdet;
  3. suspendere eller afslutte adgangen til enhver tjeneste uden varsel;
  4. slette det stødende indhold uden varsel; og/eller
  5. underrette relevante myndigheder, bevare sikkerhedskopier eller arkiver, videregive data som krævet ved lov og tage yderligere skridt som krævet eller anmodet af sådanne myndigheder.

3. Misbrug af kontofunktioner

Sidst opdateret: februar 2016

  1. Det er forbudt at betjene en tjeneste, der gør en kontofunktion tilgængelig for tredjeparter til anden brug end normal adgang til den pågældende kontos websted. Det er forbudt at drive enhver tjeneste, der muliggør eller hjælper tredjeparts anonyme eller misbrugende adfærd. Drift af enhver service, der påvirker stabiliteten eller pålideligheden af ​​enhver Tranos Web Technologies server eller netværkskomponent, påvirker andre brugere negativt eller Tranos Web Technologies, eller forringer kvaliteten af ​​tjenesten er forbudt. Alle kontofunktioner skal udelukkende bruges til at udvikle og implementere webstedet eller webstederne, der er knyttet til den pågældende konto.
  2. Videresælger flere domæner på Tranos Web Technologies's Web Hosting-pakker til en tredjepart er ikke tilladt. Flere domæner skal udelukkende bruges til profilejerens egne hjemmesider.

4. Delte systemer og ressourceforbrug

Sidst opdateret: februar 2016

Kunder, der bruger vores delte miljø, må ikke bruge noget delt system leveret af Tranos Web Technologies på en måde, der forstyrrer normal drift, eller som bruger en uforholdsmæssig stor del af systemressourcerne. For mange serverhits, overdreven brug af båndbredde, overdreven diskbrug, ineffektive scripts eller ineffektive databaseforespørgsler kan påvirke andre brugere negativt. Tranos Web Technologies er autoriseret til at suspendere en konto, hvor overdreven ressourceforbrug påvirker andre kunder negativt. Medmindre det udtrykkeligt er angivet, gælder eksemplerne nedenfor generelt ikke for dedikerede servere.

  1. Brugere må ikke, gennem et cron-job, CGI-script, interaktiv kommando eller andre midler, starte følgende på Tranos Web Technologiess delte servere:
    1. Kør enhver proces, der kræver mere end 50 MB hukommelse.
    2. Kør ethvert program, der kræver mere end 30 CPU-sekunder.
    3. Kør mere end 10 samtidige processer.
    4. Send mail til mere end 500 modtagere inden for en time. Dette kan omfatte én e-mail til 500 modtagere, 500 separate e-mails eller en kombination heraf.
    5. Send eller modtag enhver vedhæftet fil, der er større end 20 MB.
  2. Hvis vi opdager, at en kunde udfører masseudsendelser på vores delte systemer, der overstiger ovenstående grænse, uanset om aktiviteten udgør spam, Tranos Web Technologies kan deaktivere brugerens konto.
  3. Tilpassede CGI-scripts på serversiden må kun køres af brugere med den relevante pakketype (i Tranos Web Technologies's tilfælde, Web Hosting Basic-pakken eller højere). Ingen bruger må køre CGI-scripts til gavn for eksterne websteder eller tjenester.
  4. Interaktive webapplikationer, almindeligvis kendt som "chat", er ikke tilladt på Tranos Web Technologiess fælles systemer. Disse applikationer er bedre egnet til dedikerede servere.
  5. MySQL-databaser leveres til brugere af Web Hosting StartUP-planen og højere:
    1. Hver kvalificerende pakke er begrænset til den tildelte kvote som offentliggjort i produktmatricen.
    2. Hver enkelt database er begrænset til maksimalt 500 MB diskplads.
    3. Databaser må ikke bruges til at omgå pakkedisktilladelser ved at gemme websteder i databasen.
    4. Databaser må kun bruges i forbindelse med Tranos Web Technologies hostede pakker. Adgang uden for vores lokale netværk gives udelukkende til websteds- og databaseudvikling.
    5. Kun 10 samtidige MySQL-forbindelser pr. databasebruger er tilladt.
    6. Databaser må ikke bruges til at gemme binære filer inklusive billed- og applikationsfiler. Sådanne filer skal gemmes på kontoen og henvises til via link.
    7. Tranos Web Technologies forbeholder sig retten til at kræve ændringer af databaser eller databasebrug, der påvirker databaseserverens ydeevne eller andre brugere negativt. I ekstreme tilfælde, Tranos Web Technologies kan flytte eller deaktivere en database, der vurderes at skade ydeevnen.
  6. Cron job er tilladt på Tranos Web Technologies servere underlagt følgende:
    1. De må kun bruges af kunder med Web Hosting StartUP-planen og højere.
    2. Jobbet må ikke udføres oftere end hver anden time.
    3. Hvis et cron-job sandsynligvis vil forbruge for meget CPU, bør det tildeles en lavere CPU-prioritet.

Ressourcegrænser håndhæves af automatiserede overvågningssystemer. Disse begrænsninger gælder ikke for fuldt administrerede dedikerede servere, forudsat at sådan brug ikke forstyrrer Tranos Web Technologiesevne til at administrere serveren på kundens vegne.

5. Server Side Processer

Sidst opdateret: februar 2016

  1. Installation eller drift af enhver selvstændig, uovervåget server-side proces (dæmon) på Tranos Web Technologies delte servere, bortset fra tilladte cron-job, er ikke tilladt. Overtrædelse af denne politik kan resultere i øjeblikkelig kontolukning uden varsel. Denne begrænsning gælder ikke for dedikerede servere, hvor sådanne processer ikke forstyrrer Tranos Web Technologiesevne til at administrere serveren på kundens vegne.
  2. Denne politik eksisterer:
    • at beskytte de tilgængelige CPU- og hukommelsesressourcer på hver server; og
    • at beskytte og forbedre systemsikkerheden ved ikke at tillade ikke-godkendte tredjepartsprogrammer at acceptere eksterne forbindelser.

6. Internetmisbrug

Sidst opdateret: februar 2016

Du må ikke bruge vores netværk til at deltage i ulovlig, misbrug eller uansvarlig adfærd, herunder:

  1. Uautoriseret adgang til eller brug af data, tjenester, systemer eller netværk, herunder forsøg på at undersøge, scanne eller teste sårbarhed uden udtrykkelig tilladelse.
  2. Overvågning af data eller trafik på ethvert netværk eller system uden tilladelse.
  3. Interferens med service til enhver bruger, vært eller netværk, inklusive mailbombning, oversvømmelse, bevidst overbelastning eller udsendelsesangreb.
  4. Brug af en internetkonto eller computer uden ejerens tilladelse.
  5. Indsamling af oplysninger ved svig, herunder svindel, adgangskodetyveri, phishing, scanning af sikkerhedshuller og portscanning.
  6. Brug af Tranos Web Technologies's tjeneste til at distribuere software, der hemmeligt indsamler eller transmitterer oplysninger om en bruger.
  7. Enhver aktivitet, der sandsynligvis vil resultere i gengældelse mod vores netværk.
  8. Enhver aktivitet, der kan være i strid med gældende love, regler eller koder.
  9. Bevidst at introducere enhver virus eller kontaminerende program i Tranos Web Technologies's tjeneste, eller undlader at bruge opdateret virusscanning på downloadede materialer.
  10. Forfalskning af e-mail eller andre meddelelser, handel med piratkopieret software, portscanning eller brug af lignende værktøjer.
  11. Bruger Tranos Web Technologies tjenester til at offentliggøre eller formidle information om tilgængeligheden af ​​piratkopieret software eller andet ulovligt materiale, herunder lister over links til sådant materiale.

Du skal også overholde de acceptable brugspolitikker for ethvert netværk eller system, du opretter forbindelse til via vores tjenester. Hvis der opdages upassende aktivitet, kan konti blive deaktiveret, indtil undersøgelsen er afsluttet. Forudgående varsel er ikke garanteret. I alvorlige tilfælde kan retshåndhævende myndigheder kontaktes.

7. Sikkerhed

Sidst opdateret: februar 2016

Tranos Web Technologies kunder skal tage rimelige sikkerhedsforanstaltninger. Uagtsomhed kan resultere i hackede websteder, kompromitterede postkasser, blacklisting, phishing, spam eller anden skade på netværket og andre kunder.

  1. Det er kundens ansvar at sikre, at scripts og programmer, der er installeret under deres konto, er sikre, opdaterede og har korrekt tilladelse, uanset installationsmetoden. Brugere er i sidste ende ansvarlige for alle handlinger, der udføres under deres konto, herunder kompromittering af brugernavne og adgangskoder. Kunder skal bruge sikre adgangskoder. Hvis en adgangskode viser sig at være svag, Tranos Web Technologies kan underrette brugeren og kræve, at den ændres. Undladelse af at ændre en svag adgangskode, der bidrager til kompromittering, kan resultere i suspendering eller opsigelse.
  2. Adgangskoder skal bestå af mindst 11 blandede alfanumeriske tegn med variation af store og små bogstaver. Kunder bør ikke bruge almindelige ord som adgangskoder og bør ændre adgangskoder regelmæssigt. I tilfælde af misbrug, Tranos Web Technologies forbeholder sig retten til at nulstille adgangskoder.

For yderligere information henvises til vores ofte stillede spørgsmål eller vejledning om sikre adgangskoder, hvor de er tilgængelige.

8. Diskbrug

Sidst opdateret: juni 2021

  1. Konti med meget store antal filer kan påvirke serverens ydeevne negativt. Tranos Web Technologies anvender følgende inodegrænser: 100.000 filer pr. konto (f.eks. e-mails, websider, billedfiler, mapper osv.) eller 25.000 filer pr. mappe. Konti, der overskrider disse grænser, kan have de berørte filer eller mapper udelukket fra vores backup-system. Delte servere og forhandlerservere tillader 100.000 inoder pr. cPanel-konto som en blød grænse. Uploads kan stadig være mulige efter at have nået denne grænse, men når kontoen overstiger 100.000 inoder, er den muligvis ikke længere inkluderet i ugentlige sikkerhedskopier. Hvis kontoen overstiger 250.000 inoder, kan den blive markeret til gennemgang og/eller suspendering under denne AUP. Inode-overtrædelser kan omfatte oprettelse og sletning af store mængder filer på regelmæssig basis, beskadigelse af filsystemet eller overskridelse af 250.000 inoder. VPS-pakker er hver begrænset til en million inoder. En VPS-server, der når sin inodegrænse, kan blive utilgængelig, indtil inodeforbruget er reduceret.
  2. Det er ikke tilladt at bruge vores servere som en personlig lagerfacilitet. Gemt indhold skal være direkte relateret til den eller de pågældende hjemmesider.
  3. Postkasser, der akkumulerer store mængder e-mail uden at blive tilgået, er ikke tilladt, inklusive opsamlingspostkasser eller afvisningspostkasser.
  4. E-mail, der er ældre end fem år, må ikke gemmes på serveren.
  5. Individuelle e-mails på 25MB eller større må ikke gemmes på serveren i mere end en måned.
  6. Tranos Web Technologies anvender diskbrugskvoter til sine webhostingpakker. Hvor det er relevant, kan kunder modtage månedlige meddelelser om domæner, der overskred den tildelte kvote, hvilket giver dem mulighed for at reducere brugen eller opgradere til en højere pakke for at undgå unødvendige gebyrer. Kunder kan overvåge diskbrug gennem tranos.host Kundeområde.
  7. For at forbedre effektiviteten og give kunderne mere kontrol over diskbrug, kan et automatiseret system spore, underrette og opkræve betaling for overforbrug. Vi håndhæver ikke en specifik inodegrænse på dedikerede servere, men overdreven inodetælling på enhver server kan påvirke ydeevnen negativt.

9. Webhosting trafikforbrug

Sidst opdateret: februar 2016

  1. Vores webhostingpakker har ikke nødvendigvis en fast trafikkvote, fordi vi ønsker, at kunderne har ressourcer til at opbygge og vokse en online tilstedeværelse. Al brug forbliver dog underlagt denne politik for acceptabel brug og rimelige brugsprincipper designet til at bevare server- og netværksydelsen for alle kunder. Webhostingplaner er ikke beregnet til den vedvarende efterspørgsel fra store virksomheder, og i sådanne tilfælde kan en dedikeret server være mere passende.
  2. Brug af en webhostingplan primært til online fillagring eller arkivering af elektroniske filer er ikke tilladt.
  3. Overdreven videostreaming eller musikhosting på en webhostingplan er forbudt.

For mere information, se venligst vores ubegrænset trafikpolitik.

10. Kombination af trafikkvoter på tværs af flere servere

Sidst opdateret: februar 2016

De generøse kvoter, der tilbydes af hostingudbydere, er generelt baseret på en aggregeret brugsmodel. I praksis bruger de fleste kunder kun en brøkdel af deres kvote, mens et lille antal kunder er højbrugere. Det gør det kommercielt muligt at tilbyde generøse kvoter uden at hæve priserne for alle.

I tilfælde af dedikerede servere, der er kombineret for at levere en enkelt tjeneste, gælder det aggregerede brugsprincip muligvis ikke. Hvor flere servere effektivt kombineres for at fungere som en enkelt stor tjenesteplatform, kan de individuelle kvoter for disse servere ikke automatisk samles i én stor kvote. I et sådant tilfælde kan den kombinerede opsætning behandles som et andet produkt med forskellige egenskaber.

Trafik genereret fra et Colocation-netværk og bestemt til internettet bør ikke dirigeres via en Dedikeret Hosting-server eller et netværk, medmindre det udtrykkeligt er aftalt.

Eksempler omfatter:

  • et videobehandlingssystem, der kræver mange servere til behandling, databaser, sikkerhedskopier og redundans;
  • meget populære websteder (for eksempel PaaS.Africa);
  • store SaaS-implementeringer;
  • servere, der bruges til massedownload eller caching af proxyer;
  • masseposttjenester;
  • delte hostingplatforme; og
  • cloud hosting platforme.

I praksis forbliver de fleste kunder med klyngeservere inden for acceptable brugsmønstre. Et lille antal kunder kan kontaktes for at drøfte en mere passende kvotemodel. Hvis du ikke bliver kontaktet, er det generelt ikke en bekymring. Er du bekymret eller ønsker større forudsigelighed, så kontakt hjælp@tranos.host.